TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

CERTIFICADODETRADICION.COM, cc 94361202 (en adelante CERTIFICADODETRADICION.COM), es una empresa encargada de comercializar y facilitar servicios a través de una plataforma privada.

CERTIFICADODETRADICION.COM declara que no pertenece orgánicamente a la Superintendencia de Notariado y Registro ni organismos de tránsito.

  1. Generalidades
    • El presente documento incluye los términos y condiciones de uso de la plataforma bajo los cuales CERTIFICADODETRADICION.COM y el USUARIO rigen su relación.
    • Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el USUARIO podrá usar libremente la plataforma de CERTIFICADODETRADICION.COM por medio de la cual se comercializan diversos productos y/o servicios online.
    • CERTIFICADODETRADICION.COM, en cumplimiento de sus funciones, creará y tendrá a disposición todos los mecanismos para la recolección y tratamiento de datos (Política de Tratamiento de Datos).
    • CERTIFICADODETRADICION.COM no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los productos y/o servicios que se comercializan a través de CERTIFICADODETRADICION.COM, debido a dificultades técnicas del proveedor, fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a CERTIFICADODETRADICION.COM.
    • El USUARIO, declara expresamente que reconoce y acepta el contenido de los presentes términos y condiciones, así como cualquier actualización que se haga sobre los mismos.
    • CERTIFICADODETRADICION.COM podrá acceder, almacenar y tratar la información para fines administrativos, estadísticos, prestación de servicios en sus plataformas, control de calidad y atención al cliente. (Política de Tratamiento de Datos)
    • Cualquier persona que no acepte este acuerdo, el cual tiene carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los Servicios de CERTIFICADODETRADICION.COM.
    • El acceso y uso a la plataforma, sus servicios y funcionalidades no otorga a ninguna clase de USUARIO la adquisición de gravámenes, derechos o propiedad, incluida la propiedad intelectual sobre los elementos de la misma.
  2. Acerca de el/los producto(s) y/o servicio(s)
    • El valor cobrado se establece conforme a la tarifa de la entidad proveedora (SNR) y el cobro por servicio y procesamiento del pago por parte de CERTIFICADODETRADICION.COM.
    • Las URL operadas por CERTIFICADODETRADICION.COM son páginas privadas, es decir, no pertenecen directamente a ninguna entidad gubernamental.
    • CERTIFICADODETRADICION.COM garantiza la seguridad de los datos suministrados en el pago de los servicios adquiridos por los USUARIOS, mediante el cumplimiento de las normas PCI por parte de la pasarela de pagos procesadora de las transacciones.
    • El USUARIO debe conocer los datos de búsqueda del certificado o consulta requeridos. CERTIFICADODETRADICION.COM no asume responsabilidad sobre los errores de digitación del USUARIO.
    • CERTIFICADODETRADICION.COM no es responsable de la veracidad de la información que contiene los documentos adquiridos a través de la plataforma.
    • El USUARIO, a través de la plataforma podrá, entre otras, obtener consulta de índice de propietarios, certificados de no propiedad, Certificados de Tradición y Libertad y Certificados de tradicción vehicular.
    • El USUARIO tiene acceso a la recuperación del Certificado de tradición y libertad adquirido durante los últimos 30 días calendario anteriores al día de la solicitud de recuperación.
    • CERTIFICADODETRADICION.COM habilita como medios de pago de los servicios PSE y tarjeta de crédito o débito y pagos por Efecty.
    • Para la generación de un Certificado, el USUARIO debe indicar, entre otros, tipo y número de documento de identidad, nombres, número de celular y correo electrónico al cual se enviará la copia del Certificado solicitado. Si no encuentra el correo electrónico con el certificado, puede buscarlo en la carpeta de correos no deseados, o comunicarse con CERTIFICADODETRADICION.COM a través del proceso de recuperar certificado.
    • La información solicitada para la expedición del Certificado será compartida con otras páginas web, con fines exclusivos para la generación y envío del Certificado, como también para todo lo relacionado con este proceso.
    • El envío del Certificado por correo electrónico se realizará expresamente a la dirección de correo suministrada por el usuario, por tanto, CERTIFICADODETRADICION.COM no se hace responsable por el envío de correo electrónico a direcciones erróneas consignadas por el USUARIO.
    • La valores cobrados por CERTIFICADODETRADICION.COM puede variar en cualquier momento, sin previo aviso y sin que esto genere ninguna responsabilidad para CERTIFICADODETRADICION.COM , bastará con la publicación del mismo al momento de aceptar la transacción.
    • El USUARIO podrá realizar la validación del Certificado generado, en el enlace previsto por la Superintendencia de Notario y Registro para este fin, https://certificados.supernotariado.gov.co/certificado/external/validation/validate.snr, ingresando el PIN que aparece en la parte superior del Certificado.
    • La información personal se almacena y procesa de acuerdo con la legislación actual de protección de datos personales, la cual podrá ser consultada en https://certificadodetradicion.com/politica-de-privacidad-2/
    • Los USUARIOS a través de la página oficial de la Superintendencia de Notariado y Registro (www.supernotariado.gov.co), podrán acceder a los mismos servicios suministrados por CERTIFICADODETRADICION.COM, sin cargo alguno.
  3. Devoluciones o reembolsos

El USUARIO reconoce que, en la generación de los servicios, puede presentarse fallas, no necesariamente generadas en la plataforma operada por CERTIFICADODETRADICION.COM.

En caso de presentarse fallas, es decir, que el documento solicitado no ha sido emitido por error en los datos suministrados, matrícula en trámite, matrícula no disponible, entre otros; independiente el medio de pago utilizado por el USUARIO para finalizar el proceso de compra, el USUARIO recibirá la transferencia del dinero a la cuenta que suministre.

  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones

CERTIFICADODETRADICION.COM se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, dichos Términos y Condiciones serán efectivos una vez sean publicados y es responsabilidad exclusiva del usuario consultarlos cada vez que use la plataforma.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Todo lo relacionado con el cumplimiento y aplicación de los presentes términos y condiciones, se sujetará a las normas legales civiles y comerciales de la República de Colombia, en especial lo establecido en Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011, normas que lo modifiquen o adicionen.

En caso de surgir controversias por concepto de la ejecución, prestación o terminación de los servicios prestados por CERTIFICADODETRADICION.COM, estas pueden ser resueltas de común acuerdo, en primera instancia, mediante los mecanismos de Mediación o Conciliación (MASC Mecanismo Alternativo de solución de Conflictos).